En su edición Fall 2024, VTEX presenta avances revolucionarios para marcas que buscan mejorar la experiencia del cliente, optimizar su logística y expandir sus capacidades omnichannel. Con herramientas más rápidas y conectadas, la plataforma continúa liderando la transformación del comercio para empresas B2B y B2C.
La plataforma de comercio composable que brinda soluciones completas a marcas y retailers de primer nivel, lanzó la segunda edición de VTEX Vision, una presentación semestral diseñada para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia de compra, optimizar operaciones y estar preparadas para el futuro.
Este lanzamiento incluye innovaciones para su base global de clientes, que abarca 2,600 empresas con 3,500 tiendas en línea en 43 países, con el objetivo de unificar las operaciones de comercio y maximizar las inversiones. El propósito es permitir que las marcas B2B y B2C vendan más, operen de forma eficiente y ofrezcan experiencias excepcionales a sus consumidores.
Innovaciones que mejoran la competitividad y reducen costos
Santiago Naranjo, Chief Revenue Officer de VTEX, subrayó que “las empresas están constantemente buscando diferenciadores que les permitan superar a sus competidores y ganar ventaja en el competitivo panorama del comercio electrónico”, destacando que “VTEX está liderando el camino, brindando a las marcas y retailers B2C y B2B acceso fluido a innovaciones que mejoran la experiencia del cliente, la conversión y la lealtad”.
Además, agregó que “las innovaciones de esta edición de VTEX Vision no solo mejoran las ventas directamente, sino que también mantienen los costos más bajos que otras plataformas, lo que nos convierte en la opción más atractiva”.
Naranjo concluyó enfatizando que este es el tipo de plataforma de comercio que las empresas necesitan hoy y para los desafíos del futuro.
Avances en visibilidad de productos y publicidad con Google
Entre las principales innovaciones de la edición Fall 2024 de VTEX Vision se encuentra el Google Merchant Connector, que permite a las marcas aumentar su visibilidad y ventas mostrando productos en los listados orgánicos de búsqueda de Google y en Google Shopping. Con la nueva actualización, los vendedores pueden mapear catálogos completos y activar Google Pay con un solo clic. Próximamente, esta funcionalidad también estará disponible en VTEX Fast Checkout.
VTEX Ad Network sigue generando retornos publicitarios
Desde su lanzamiento en la primavera de 2024, VTEX Ad Network ha generado un retorno promedio de 5x en la inversión publicitaria. Esta herramienta permite a los retailers monetizar su espacio publicitario mientras las marcas ofrecen experiencias de descubrimiento de productos más atractivas.
La nueva actualización incluye productos patrocinados en las sugerencias de búsqueda y galerías de productos, mejorando así la visibilidad. “Los anunciantes están viendo un retorno promedio de 5.0x en la inversión publicitaria, y el 90% de ellos continúan invirtiendo, generando ingresos sostenibles para los minoristas”, destacó VTEX en su comunicado.
Sales App: unificando comercio online y offline
Otra de las soluciones destacadas es la VTEX Sales App, que integra sin problemas el comercio online y offline, permitiendo a los asociados de ventas gestionar inventarios en tiempo real y ofrecer productos tanto de tiendas físicas como de la web en una sola transacción. Las mejoras recientes también incluyen la integración con proveedores de pago regionales como MercadoPago y Cielo.
B2B FastStore: soluciones rápidas y personalizadas
Para el segmento B2B, VTEX ha desarrollado B2B FastStore, una solución diseñada para ofrecer una experiencia rápida y modular, permitiendo la personalización de catálogos, precios y procesos de pedido. Esta herramienta facilita una mejor gestión de operaciones y adquisiciones, optimizando la experiencia de compra en diferentes unidades de negocio.
Pick and Pack transforma la logística en una ventaja competitiva
La innovación en logística también es parte central de esta edición. VTEX Pick and Pack, su solución de fulfillment, convierte la logística en una ventaja competitiva, optimizando las rutas de picking y permitiendo gestionar múltiples pedidos al mismo tiempo.
“Imagina recibir comentarios sobre devoluciones en 60 segundos en lugar de esperar semanas—VTEX ahora lo hace posible”, señaló la empresa al anunciar la nueva funcionalidad impulsada por IA, que acelera el proceso de devoluciones y reduce fraudes.
